任職要求:
1.理工科專業,大專以上學歷,熟練應用CAD、office等常用辦公軟件;;
2..對品質問題敏感,熟悉品質工具,如5Why,8D等基本品質工具的應用;
3.能適應不定期短期出差;
4.溝通能力強,問題跟蹤能力強;
5.積極主動,能在相對壓力下工作.
崗位職責:
1.負責處理客戶品質投訴,客戶投訴處理,協同公司各部門分析原因、提供改善對策以回饋客戶;
2.定期對市場不良品進行確認,并跟供應商確認維修方案;
3.定期總結售后問題,對于再發問題成立專案跟進處理;
4..負責售后質量報告輸出。
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